Cursul PR and Business Communication

Cursul PR and Business Communication implică modalitatea de comunicare cu mass-media și cu publicul care modelează și menține imaginea companiei, organizației și individului în ochii diferitelor părți interesate ale publicului.

PR (public relations, adică relații cu publicul), la fel ca și comunicarea de afaceri, este simultan o disciplină științifică și practică care creează și menține reputația unui brand sau individ. Scopul principal al relațiilor cu publicul este înțelegerea și influențarea părerii și comportamentului publicului țintă, precum și realizarea celei mai bune comunicări cu mediul. 

Mulți văd greșit public relations ca o metodă de înfrumusețare a imaginii unei organizații cu care se acoperă problemele în organizație, astfel încât ea să arate bine cu orice preț. Efectul PR se adresează subconștientului, rațiunii și emoțiilor și este orientat pe combinația perfectă a celor trei. 

Baza relațiilor cu publicul este comunicarea  (lat. communicat – împărtășit; communis – comun). La baza fiecărui proces de comunicare se află trei elemente: expeditorul, mesajul și destinatarul.  

Pentru ca mesajul să ajungă la public într-un mod cât mai eficient, se folosește în primul rând informarea în masă. Există numeroase instrumente folosite de către managerii PR în comunicarea cu mass-media. Printre acestea se numără comunicatele de presă, redirecționarea știrilor scrise anterior, conferințele de presă, briefingurile cu ziariștii, evenimentele etc.

Sunteţi interesat de acest curs? Îl puteţi parcurge în cadrul acestor programe LINK Academy: IT Management şi E-Business & Internet Marketing.

Cursul PR and Business Communication – descriere și scop

Pe durata cursului PR and Business Communication, pe care îl puteți frecventa online sau tradițional, în clasă, care face parte din cursurile corelate, veți cunoaște toate detaliile necesare despre relațiile cu publicul. Scopul cursului este dobândirea cunoștințelor privind noțiunile de bază din acest domeniu și înțelegerea mai bună a mediului în care lucrează, precum și obținerea unei imagini privind necesitățile relațiilor moderne cu publicul și comunicării de afaceri. 

Cursul PR and Business Communication este alcătuit din șase module: Bazele relațiilor cu publicul, Relații de criză cu publicul, Relații online cu publicul, Identitate corporativă, Planificarea și organizarea evenimentelor și acțiunilor de afaceri și Comunicarea de afaceri efectivă. 

Mass-media joacă un rol important în formarea opiniei publice, de aceea constituie o platformă atractivă pentru experții în relații cu publicul deoarece prin mass-media se pot informa partenerii de afaceri, clienții sau electoratul, îmbunătățind astfel crearea imaginii publice a clientului. 

Există numeroase instrumente pe care le folosesc profesioniștii PR în comunicarea cu mass-media. Astfel, printre acestea, găsim comunicate de presă, știri, publicații, conferințe pentru ziariști, briefinguri cu ziariștii, evenimente, advertoriale etc. Un instrument important pentru relațiile eficiente cu mass-media este lista jurnalistică de calitate care conține nume și contacte ale jurnaliștilor care urmăresc anumite zone.

Pe lângă aceasta, este important să se dețină o hartă pregătită pentru ziariști cu toate datele necesare în legătură cu compania. În relațiile cu mass-media este responsabil purtătorul de cuvânt al organizației, care comunică profesional cu jurnaliștii. 

Cursul PR and Business Communication va prezenta cursanților cum se creează reputația, cum se dezvoltă relațiile de afaceri în firmă, precum și cu alte firme și cu alți indivizi. Strategia relațiilor cu publicul descrie modul în care se vor reliza obiectivele stabilite anterior și menținerea relațiilor utile reciproce dintre organizație și publicul țintă. 

Pentru promovarea cu succes a unei companii, este nevoie de o identitate corporativă puternică. Aceasta exprimă caracterul brandului unei companii pentru a se deosebi de altele, pentru a o face recognoscibilă și pentru a crea o conexiune emoțională cu grupul țintă de consumatori. Identitatea corporativă a unei companii este suma tuturor mijloacelor care creează în mod grafic și cu alte mijloace vizuale o prezentare clară despre o instituție și activitatea ei. 

Planul și programa cursului

1. PR și comunicarea de afaceri

  • Bazele PR
  • Definiția și sfera relațiior cu publicul 
  • Relația dintre marketing și PR – confuzie conceptuală
  • Publicul țintă (grupuri de interes) 
  • Funcțiile managerului PR
  • Relațiile cu mass-media
  • Tipurile și caracteristicile mass-mediei 
  • Tehnicile și mijloacele relațiilor cu publicul
  • Cercetarea opiniei publice
  • Definirea strategiilor și a tacticilor 
  • Evaluarea și măsurarea eficienței și eficacității relațiilor cu publicul  

2. PR de criză

  • Noțiunea și tipuri de criză
  • Situația de criză pentru PR
  • Noțiunea și scopul PR-ului de criză
  • Comunicarea înainte de criză
  • Planul PR de criză
  • Comunicarea în perioada de criză
  • PR de criză și mass-media
  • Comunicarea după criză
  • PR de criză online

3. PR online

  • Noțiunea și strategia relațiilor online cu publicul
  • Site-ul ca instrument PR
  • Gestionarea blogului companiei 
  • Mass-media socială și rețele sociale
  • Facebook

4. Identitatea corporativă

  • Identitatea corporativă
  • Logoul 
  • Culorile corporative și tipografia
  • Cartea de vizită și documentația de afaceri 
  • Prezentarea directă în conformitate cu identitatea corporativă 
  • Designul autovehiculului corporativ, al uniformei, interiorului și exteriorului 

5. Planificarea și organizarea evenimentelor și acțiunilor de afaceri 

  • Noțiunea de evenimente speciale 
  • Tipuri de evenimente speciale 
  • Planificarea și organizarea evenimentelor 
  • Evenimente de afaceri 
  • Organizatorii evenimentelor speciale

LINK Academy Cursul PR and Business Communication

3 moduri de a obține un job bine plătit

Am pregătit un document în care puteţi descoperi trei moduri de a obţine un job bine plătit pentru profesioniştii care lucrează pe calculator. Descărcați raportul aici.

Înregistrarea pentru generaţia 2018/19. se face aici

Pentru a afla totul despre înscriere, click aici.