Semnul exclamarii  Acest site folosește cookie-uri pentru analiză, conținut personalizat și publicitate. Folosind acest site, confirmați că sunteți de acord. Vezi detalii.OK

Ghid complex pentru marketingul de influență în 2024: Cum să găsești influenceri potriviți și să construiești branduri autentice

În trecut, atenția publicului era atrasă exclusiv de actorii celebri, muzicieni, sportivi și alții, iar acum sunt influencerii, oameni obișnuiți cu un număr mare de urmăritori pe rețelele sociale care, prin postările lor, pot influența deciziile și obiceiurile de consum ale publicului lor. 

Astăzi, oricine poate deveni un potențial un influencer, dar publicul îi urmărește în cea mai mare parte pe cei bogați, celebri și plini de farmec. Când spunem că oricine poate deveni influencer, chiar ne referim la toată lumea: avem influenceri animale de companie, precum Nala Cat, dar și influenceri creați de inteligența artificială, precum Miquela.
Brandurile au recunoscut de multă vreme importanța și influența pe care influencerii o pot avea asupra promovării produselor și serviciilor lor. Așa s-a născut marketingul de influență: 

Marketingul de influență presupune colaborarea între utilizatorii populari ai rețelelor sociale și branduri pentru a promova produsele sau serviciile oferite de acestea.

Cum colaborează companiile cu influencerii și cât costă? 

Există două modele principale pe baza cărora brandurile stabilesc o colaborare cu influencerii:

1. Influencerul primește o sumă de bani convenită pentru fiecare postare care prezintă produsul. Suma plătită de companii depinde de numărul de urmăritori ai influencerului, dacă este vorba despre o persoană celebră, de exemplu un actor/actriță, un sportiv etc. 

2. Influencerul face o postare despre un produs sau un serviciu cu un link prin care se poate face o achiziție. De fiecare dată când urmăritorii cumpără un produs printr-un link sau un cod promoțional special, influencerul primește un comision de parteneriat. Acesta este așa-numitul marketing afiliat. 

Cu cât veți plăti un influencer depinde de mulți factori, în primul rând de câți urmăritori are, care este nișa lui și cât de solicitantă este campania. O regulă generală este că, pentru 10.000 de urmăritori, un influencer ar trebui să primească aproximativ 100 de euro pe postare. Cu toate acestea, în realitate, aceste cifre pot fi mult mai mari, așa că este bine să stabiliți mai întâi bugetul campaniei voastre, apoi să evaluați dacă influencerul solicitat se încadrează în acesta. 

Care este diferența dintre marketingul de influență și de celebritate? 

Deși atât celebritățile, cât și influencerii sunt recunoscuți de un public mai larg, ar trebui făcută o diferență între marketingul de influență și promovarea produselor folosind celebritățile. 

Una dintre cele mai mari diferențe este că prin intermediul influencerului puteți monitoriza clar succesul campaniei voastre. De exemplu, rentabilitatea investirii unei sume mari de bani în reclame cu vedete nu poate fi întotdeauna verificată exact, în timp ce impactul postărilor influencerilor asupra rentabilității investiției companiei (ROI) este mai ușor de monitorizat, datorită instrumentelor oferite de rețelele sociale. 

Care sunt riscurile marketingului de influență? 

Un studiu din 2022 care a analizat peste 2.000 de postări ale influencerilor a arătat că acest tip de marketing aduce un ROI pozitiv pentru branduri. De asemenea, se pare că nu va exista un „deficit” de influenceri în curând: un studiu a constatat că 54% dintre membrii generației Z ar fi influenceri dacă ar avea oportunitatea. 

Așadar, marketingul de influență este un domeniu de perspectivă, care poate ajuta foarte mult brandurile. Cu toate acestea, trebuie să știți că acest tip de promovare presupune anumite riscuri. 

Iată câteva dintre acestea: 

  • Marile companii aleg influenceri care să reprezinte produsele lor și să le apropie de public. Cu toate acestea, când vine vorba de branduri cu adevărat mari, urmăritorii sunt sceptici, pentru că știu că este vorba despre o colaborare plătită. Prin urmare, brandurile și companiile mai mici au o poziție mai bună în ceea ce privește marketingul de influență. 
  • Marketingul de influență a fost folosit la început de companiile mai mici pentru a intra pe piață. Cu toate acestea, în momentul în care brandurile mari intră pe această piață, companiile mai mici își pierd avantajul, adică devin doar o altă voce printre multe altele.  
  • De asemenea, atunci când alegeți un influencer, niciodată nu sunteți siguri dacă comportamentul lui online va fi întotdeauna în concordanță cu valorile brandului vostru. De exemplu, dacă face o gafă care îi determină pe urmăritorii săi să se întoarcă împotriva lui, aceasta poate avea consecințe negative și pentru compania voastră. 

Cum să profitați la maximum de marketingul de influență? 

Pentru a evita riscurile și a obține tot potențialul adus de marketingul de influență, trebuie să parcurgeți anumiți pași: 

Definiți obiectivele de marketing astfel încât campania voastră să fie rentabilă 

Înainte de a începe să căutați influenceri, stabiliți obiectivele campaniei, adică ce vreți să obțineți în urma colaborării cu anumiți influenceri. 

Definirea obiectivelor pentru o campanie de marketing de influență este un pas cheie în ghidarea strategiei, alegerea influencerilor, conținutul și modul de măsurare a succesului campaniei. Iată care sunt factorii de luat în considerare atunci când definiți obiectivele: 

1. Stabiliți-vă grupul-țintă 

Alegerea unui influencer adecvat va depinde de cui doriți să vă promovați produsele și serviciile. Luați în considerare grupa de vârstă, locația, interesele, nevoile și obiceiurile de cumpărare ale potențialilor voștri clienți. Când faceți acest lucru, veți obține, de asemenea, o perspectivă asupra influencerilor pe care publicul vostru țintă îi urmărește și îi respectă. 

2. Ce vreți să obțineți prin campanie 

Acestea sunt câteva dintre cele mai comune rezultate ale campaniilor de influență: 

  • brand awareness: răspândirea gradului de conștientizare a brandului vostru în rândul publicului;
  • creșterea vânzării: încurajarea directă a achiziției de produse sau servicii;
  • implicarea publicului-țintă: încurajarea interacțiunii și a implicării cu conținutul legat de brandul vostru;
  • generare de potențiali clienți: atragerea de noi clienți potențiali interesați de produsele sau serviciile voastre;
  • construirea unei comunități: crearea sau extinderea unei comunități de urmăritori loiali în jurul brandului vostru. 

3. Țineți cont ca obiectivele stabilite să fie credibile 

Dacă obiectivele voastre sunt specifice, măsurabile, realizabile în mod realist, relevante și cu termene-limită clar definite, atunci veți avea o analiză clară pe baza căreia veți putea evalua succesul campaniei voastre și veți primi îndrumări prețioase pentru pașii următori. 

4. Alegeți KPI-urile (Key Success Indicators) potrivite 

Fiecare dintre aceste obiective este cel mai bine măsurat dacă definiți KPI-uri adecvate pentru a vă ajuta să urmăriți progresul și succesul campaniei. Unele dintre cele mai importante sunt: ​​numărul de vizualizări/aprecieri/comentarii pentru campaniile de implicare; creșterea numărului de urmăritori pentru campaniile de conștientizare; numărul de clicuri pe link/vânzări pentru campaniile care vizează generarea de clienți potențiali sau creșterea vânzărilor. 

5. Fiți pregătiți pentru adaptare 

Monitorizați continuu performanțele campaniei și fiți pregătiți să ajustați strategia în funcție de feedback și rezultate. 

6. Luați în considerare o strategia mai largă 

Marketingul de influență ar trebui să facă parte dintr-o strategie de marketing mai largă, adică să fie coordonat cu alte campanii. Așadar, întrebați-vă cum se încadrează în strategia voastră și ce loc ocupă în ea. 

Unde să vă găsiți influencerul? 

În primul rând, trebuie să știți că nu toți influencerii sunt la fel. 

Pe lângă zonele și tipul de audiență pe care le atrag, influencerii sunt împărțiți și după numărul de urmăritori: 

  • nano-influencer: până la 10.000 de urmăritori;
  • micro-influencer: între 10.000 și 50.000 de urmăritori;
  • influencer mediu: de la 50.000 la 100.000 de urmăritori;
  • macro-influenceri: peste 500.000 de urmăritori;
  • mega-influenceri: peste 1.000.000 de urmăritori. 

Deși s-ar putea să vă gândiți la început că cel mai bine este să alegeți persoana cu cei mai mulți urmăritori, nu trebuie să fie așa. Și anume, în marketing, mai mult nu înseamnă întotdeauna mai bine. Acest lucru este valabil mai ales în cazul marketingului de influență. 

Ascultați-ne: Deși macro-influencerii au cea mai mare acoperire, asta nu înseamnă neapărat că sunt cea mai bună soluție pentru brandul vostru. Uneori, micro-influencerii pot fi exact ceea ce vă trebuie. Modul lor mai direct și mai concis de a se adresa este adesea mai autentic și mai accesibil publicului. De asemenea, dacă vindeți produse specifice, nano-influencerii specializați pe nișa voastră pot fi soluția potrivită. 

Când vine vorba de platforme, brandurile găsesc cei mai mulți influenceri pe Instagram și TikTok. Însă, asta nu înseamnă că ar trebui să vă limitați exclusiv la aceste două rețele. De exemplu, dacă considerați că brandul vostru ar beneficia de un influencer de pe YouTube, nu există niciun motiv să nu-i luați în considerare pentru campania voastră. 

Dacă aveți o idee „în ce măsură” căutați influencerul, atunci trebuie să știți că există anumite tendințe: influencerii micro și medii preferă Instagram-ul, în timp ce influencerii macro și mega migrează din ce în ce mai mult către TikTok. 

Atenție la influencerii falși 

Verificarea autenticității influencerului poate fi importantă pentru a vă asigura că conținutul, urmăritorii și implicarea lor nu sunt create sau achiziționate artificial. 

Respectați următorii pași pentru a vă asigura că influencerul cu care doriți să lucrați este autentic: 

Verificați engagement-ul: Unul dintre indicatorii cheie este raportul dintre numărul de urmăritori și implicarea reală (like-uri, comentarii, distribuiri). Dacă un influencer are un număr mare de urmăritori și un engagement relativ scăzut, acesta poate fi un semn de urmăritori cupărați sau boți. 

Analizați comentariile: Comentariile reale includ de obicei răspunsuri sau reacții specifice la conținut. Comentariile generice, repetitive sau comentariile care nu au legătură directă cu conținutul pot fi un semn de boți. 

Acordați atenție creșterii numărului de urmăritori: Creșterea naturală a urmăritorilor este de obicei graduală și consecventă. Salturile bruște ale numărului de urmăritori pot indica faptul că aceștia au fost cumpărați. 

Utilizați instrumente de analiză: Există instrumente și platforme care vă pot ajuta să analizați profilurile influencerilor, cum ar fi Social Blade, HypeAuditor etc. Ele oferă o perspectivă detaliată asupra creșterii urmăritorilor, a engagement-ului și a altor statistici relevante. 

Studiați conținutul: Influencerii autentici împărtășesc adesea povești personale, detalii și experiențe care sunt greu de falsificat. Dacă conținutul este prea generic sau foarte bazat pe promoții, poate fi un semn al lipsei de autenticitate. 

Istoricul colaborării: Analizarea colaborărilor anterioare ale unui influencer cu branduri vă poate ajuta, de asemenea, să le evaluați autenticitatea. Solicitați recenzii, comentarii și feedback de la branduri și urmăritori despre acele colaborări. 

Verificați amprenta digitală: Influencerii autentici sunt adesea prezenți pe mai multe platforme. Verificați dacă conținutul și interacțiunea lor cu urmăritorii de pe alte platforme se potrivesc cu ceea ce vedeți pe platforma principală. 

Aliniați valorile brandului cu valorile influencerilor 

Dacă vreți să nu ratați alegerea unui influencer, atunci trebuie să știți asta: autenticitatea este importantă

Și anume, căutați acei influenceri care sunt relevanți pentru brandul vostru. În prezent, există un număr mare de domenii de influență: de la sănătate și fitness, la modă și stil de viață, până la gătit și multe altele. Luați în considerare modul în care influencerul potrivit se aliniază cu brandul și obiectivele voastre. Pur și simplu, este important să aveți o legătură naturală cu creatorul de conținut într-un fel, să împărtășiți viziuni și idei similare, astfel încât acesta să susțină pe deplin brandul vostru. 

Ajutați influencerul să promoveze brandul în cel mai bun mod 

Odată ce ați convenit asupra colaborării, este timpul să treceți la punerea în aplicare.
Deși influencerii sunt creatori de conținut extrem de creativi, altfel nu ar fi cine sunt, pentru a vă promova brandul așa cum doriți, nu strică să le oferiți niște îndrumări și idei despre cum vreți să arate totul. 

Ajutarea influencerilor să dezvolte modalități creative și eficiente de promovare poate îmbunătăți semnificativ succesul campaniilor voastre de marketing. Iată câteva modalități prin care îi puteți sprijini în acest proces: 

Oferiți-le indicații clare, dar lăsați și loc pentru originalitate: Oferiți influencerilor acces la regulile brandului vostru, inclusiv tonul vocii, identitatea vizuală și mesajele cheie. Acest lucru îi ajută să rămână în limitele brandului vostru, dar încurajează și creativitatea în aceste limite. De asemenea, comunicați clar ceea ce doriți să realizați cu campania, dar permiteți-le să-și dea seama cum să o realizeze cel mai bine.

Inspirați-i cu exemple de campanii de succes: Arătați-le exemple de campanii de succes din industria voastră sau pe care le-ați realizat deja în cadrul companiei voastre pentru a-i inspira, dar arătați-le și la ce vă așteptați și credeți că funcționează bine.

Oferiți-le acces exclusiv la produsele sau serviciile voastre: Oferiți influencerilor șansa de a vă încerca produsele sau serviciile înainte de lansare. Acest lucru îi poate inspira să creeze conținut autentic și povești interesante. 

Organizați workshopuri creative sau sesiuni de brainstorming: Organizați întâlniri cu echipa și influencerii pentru a genera idei împreună. Acest lucru poate duce la concepte inovatoare și originale. 

Puneți-i în fața unor provocări sau campanii tematice: Inițiați provocări sau campanii tematice în care influencerii pot experimenta diferite abordări și idei. 

Oferiți-le resurse și instrumente: Luați în considerare furnizarea unui buget de producție sau acces la instrumente și resurse profesionale care pot îmbunătăți calitatea conținutului. 

Fiți deschiși la ideile lor: Ascultați-le în mod activ sugestiile și fiți liberi să experimentați. Experiența lor și înțelegerea audienței pot fi de neprețuit. 

Stabiliți termene-limită clare, dar flexibile: Acordați influencerilor suficient timp pentru a-și dezvolta și implementa ideile, respectând în același timp termenele care sunt importante pentru campania voastră. 

Deveniți un influencer sau învățați cum să lucrați cu ei 

Dacă sunteți interesați de marketingul digital, v-ar plăcea să deveniți influencer și să colaborați cu branduri mari, sau ați vrea să vă promovați compania sau compania în care lucrați într-un mod modern și eficient prin marketingul de influență, puteți dobândi cunoștințele și abilitățile necesare la instituția noastră. 

În doar 12 luni, veți deveni un bun cunoscător al afacerilor electronice (e-business), al marketingului digital sau al antreprenoriatului pe internet, ceea ce vă va oferi o oportunitate pentru o carieră profitabilă în era tehnologică modernă. 

  • 19.04.2024 16:14

Comentariu